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S'il s'agit d'une anomalie, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions rapidement résoudre le souci.
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Que peut-on faire avec des enfants à partir de 3 ans ?
Une visite dédiée sous forme de conte est proposée aux familles (avec de jeunes enfants de 3/5 ans) les dimanches à 13H . Il est nécessaire de la réserver sur internet .
Les ateliers « peinture, poterie préhistorique et techniques du feu » complètent cette visite afin de raconter la Préhistoire aux tous petits
Les parents peuvent aider les petits sur les autres ateliers .
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Comment faire pour réserver des places pour un départ en visite des grottes ?
Lors de l'achat de vos billets sur notre site internet, vous aurez la possibilité de sélectionner l'heure à laquelle vous souhaitez faire la visite guidée.
Vous aurez ainsi la certitude que des places vous seront réservées sur le départ choisi.
A votre arrivée sur notre site, présentez-vous à l'accueil au plus tard 15 minutes avant le départ muni de vos billets. Si vous achetez vos billets sur place, vous aurez la possibilité de choisir votre heure de visite des grottes uniquement en fonction des disponibilités restantes.
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J'ai acheté mes billets sur internet. Dois-je les imprimer ou puis-je présenter ma réservation sur mon téléphone ?
Pour éviter toute contestation il est préférable d'avoir une preuve d'achat de votre côté avec vos billets téléchargés au préalable sur votre smartphone. La couverture 3 ou 4G sur le site n'est pas toujours facile. Toutefois si vous oubliez, pas d'inquiétude à avoir : nous avons la trace de votre réservation à l'accueil du site !
Pensez à venir sur le site 15 mn avant le début de la visite réservée ou des activités.