Conditions Générales d’Utilisation du site Internet
Condiciones generales de uso del sitio web www.grotte-cerdon.com
Efectivo a partir del 12/03/2018
Las presentes condiciones generales de uso (conocidas como "CGU") tienen por objeto proporcionar un marco jurídico a los términos y condiciones de prestación del sitio y de los servicios por parte de TELLUS SARL, LES GROTTES DU CERDON y definir las condiciones de acceso y uso. .servicios por parte del "Usuario".
Se puede acceder a estos T&C en el sitio bajo el encabezado "Términos y condiciones generales de uso".
ARTÍCULO 1 - Avisos legales
El sitio web https://www.grotte-cerdon.com es publicado por la Sociedad de Responsabilidad Limitada TELLUS SARL, LES GROTTES CERDON, cuya sede se encuentra en RD1084, 01450 Labalme.
Teléfono: 04 74 37 36 79
Dirección de correo electrónico: info@grotte-cerdon.com
La directora de publicación es: Françoise Saint-Julien
El sitio está alojado por OVH Francia https://www.ovh.com/fr/
ARTÍCULO 2 - Tratamiento de datos y libertad
ARTÍCULO 2.1 - Tratamiento de datos
Para los Datos Personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, la persona responsable del procesamiento de los Datos Personales es:
Las Cuevas de Cerdon – Parque de ocio prehistórico
01450 LABALME
Teléfono. : 04 74 37 36 79
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, Les Grottes du Cerdon se compromete a cumplir con el marco de las disposiciones legales vigentes. En particular, es responsabilidad del Cliente establecer los propósitos de su procesamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de su consentimiento, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de procesamiento consistente. con la realidad Cada vez que Les Grottes du Cerdon procesa Datos personales, Les Grottes du Cerdon toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos personales con respecto a los fines para los que Les Grottes du Cerdon los procesa.
ARTÍCULO 2.2 - Datos recopilados
Esta es información que nos proporciona a través de campos de texto: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega o dirección de facturación.
ARTÍCULO 2.3 - Finalidad de los datos recabados
Les Grottes du Cerdon puede tratar la totalidad o parte de los datos:
para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.,
para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash),
para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso,
para realizar encuestas de satisfacción opcionales,
para realizar campañas de comunicación (sms, email): número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Estos datos se conservan indefinidamente, hasta que usted nos notifique lo contrario, o tan pronto como tengamos conocimiento de que estos datos ya no son válidos.
Les Grottes du Cerdon no comercializa sus datos personales, por lo que solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
ARTÍCULO 2.4 - Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.grotte-cerdon.com/ tienen los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos del Usuario derecho de bloqueo o eliminación de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento está prohibido,
derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD),
derecho a limitar el tratamiento de los datos del Usuario (artículo 18 del RGPD),
derecho de oposición al tratamiento de los datos del Usuario (artículo 21 RGPD),
derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamiento automatizado en base a su consentimiento o a un contrato (artículo 20 RGPD),
derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién Les Grottes du Cerdon deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente,
tan pronto como Les Grottes du Cerdon tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, Les Grottes du Cerdon se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal,
Si el Usuario desea saber cómo Les Grottes du Cerdon utiliza sus Datos Personales, solicita rectificarlos u oponerse a su procesamiento, el Usuario puede contactar a Les Grottes du Cerdon por escrito a la siguiente dirección:
Las Cuevas de Cerdon – Parque de ocio prehistórico
01450 LABALME
Teléfono. : 04 74 37 36 79
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que Les Grottes du Cerdon corrija, actualice o elimine, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a Les Grottes du Cerdon por ley, en particular con respecto a la conservación o el archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de https://www.grotte-cerdon.com/ pueden presentar una queja ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
ARTÍCULO 2.5 - No comunicación de datos personales
Sus datos personales nunca serán vendidos o cedidos a otra empresa con fines comerciales o de comunicación.
Les Grottes du Cerdon tiene prohibido procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como "inadecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, Les Grottes du Cerdon sigue siendo libre de elegir sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que presente garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
Les Grottes du Cerdon se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de Les Grottes du Cerdon un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este último deberá informar al Cliente lo antes posible e informarle de las medidas correctivas adoptadas. Además, Les Grottes du Cerdon no recopila ningún "dato sensible".
Los Datos Personales del Usuario pueden ser procesados por subsidiarias de Les Grottes du Cerdon y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los propósitos de esta política.
Dentro de los límites de sus respectivas competencias y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de Les Grottes du Cerdon son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.
ARTÍCULO 3 - Acceso al sitio
El sitio https://www.grotte-cerdon.com permite al Usuario el acceso gratuito a los servicios ofrecidos: información relativa al Parque de Ocio Prehistórico de las Cuevas de Cerdon y sus socios.
El sitio es accesible de forma gratuita en cualquier lugar para cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los gastos incurridos por el Usuario para acceder al servicio (hardware, software, conexión a Internet, etc.) son de su responsabilidad.
ARTÍCULO 4 - Recogida de datos
El sitio está exento de declaración ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) en la medida en que no recopila ningún dato relativo a los usuarios.
ARTÍCULO 5 - Derechos de autor y/o derechos sobre dibujos, fotografías y textos
Este sitio constituye una obra de la que Les Grottes du Cerdon es el autor en el sentido de los artículos L. 111.1 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
Todos los textos, imágenes, gráficos, sonidos, videos y animaciones, así como su disposición o diseño, están protegidos por derechos de autor y otras leyes relacionadas con la protección de la propiedad intelectual. No se pueden modificar, copiar con fines comerciales o de reproducción, ni utilizar en otros sitios web.
Los logotipos, iconos y chips gráficos representados en el sitio están protegidos por los derechos de autor y los artículos L.511.1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual relativos a la protección de los modelos registrados.
La visita a este sitio no da lugar a ningún derecho de licencia para su beneficio.
ARTÍCULO 6 - Responsabilidad
La información que aparece en estas páginas no va acompañada de ninguna garantía, expresa o implícita, distinta de las que resulten de las disposiciones legales. Las páginas web del sitio también incluyen enlaces a otros sitios web sobre los que Les Grottes du Cerdon no tiene control.
En estas circunstancias, no garantizamos la exactitud, integridad o calidad de la información presentada allí. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de estas páginas.
ARTÍCULO 7 - Cookies
Se informa al usuario que durante sus visitas al sitio, una cookie puede instalarse automáticamente en su software de navegación.
Las cookies son pequeños archivos almacenados temporalmente en el disco duro de la computadora del Usuario por su navegador y que son necesarios para el uso del sitio https://www.grotte-cerdon.com. Las cookies no contienen información personal y no se pueden utilizar para identificar a nadie. Una cookie contiene un identificador único generado aleatoriamente y, por lo tanto, anónimo. Algunas cookies caducan al final de la visita del Usuario, otras permanecen.
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ARTÍCULO 8 - Ley aplicable y jurisdicción competente
La ley francesa se aplica a este contrato. En caso de ausencia de resolución amistosa de una disputa que surja entre las partes, los tribunales franceses serán los únicos competentes para pronunciarse sobre esta disputa.
Para cualquier pregunta relacionada con la aplicación de estos T&C, puede ponerse en contacto con el editor en los datos de contacto que figuran en el ARTÍCULO 1.